CONFIDENTIALITE ET COOKIES
PROTECTION DES DONNEES
1. Le site assure à l'utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement de l’Union européenne nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données.
Le site collecte les données lesquelles sont les suivantes :
Connexion : lorsque l’utilisateur se connecte au service, le site et enregistre ses données de connexion, d’utilisation, ainsi que les données relatives au paiement en cas de transaction ;
Paiement : dans le cadre du paiement des prestations proposées par le service, le site est susceptible d’enregistrer les données financières relatives à la carte de crédit de l’utilisateur.
2. Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.
Les données sont ainsi utilisées pour :
L’accès et l’utilisation du site ;
La gestion du fonctionnement et l’optimisation du service ;
Organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement
L’amélioration des services proposés et de la performance du site.
L’utilisateur a la possibilité de vérifier le détail de son achat pour éventuellement modifier sa Commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande.
3. Les données personnelles récoltées peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants limitativement énumérés :
Lorsque l’utilisateur procède à une commande dont les informations sont transmises au Vendeur concerné ainsi qu’au tiers en charge de la livraison des produits commandés ;
Lorsque l’utilisateur utilise un service de paiement pour la mise en œuvre du service, la société est en relation avec des organismes bancaires avec lesquels elle a passé contrat ;
Lorsque l’utilisateur publie des informations (commentaires, avis) accessibles au public, lui aussi utilisateur du service ;
Les tiers en question disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur dans le cadre de l’exécution de leur prestation et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
4. En vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et en application de la réglementation européenne applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit de mise à jour des données les concernant ;
Droit d’accès pour connaître les données personnelles récoltées les concernant
Dans cette situation, la société peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
Droit de rectification des données personnelles dans l’hypothèse où les informations récoltées par la société sont inexactes ;
Droit de suppression des données à caractère personnel collectées.
L'utilisateur exerce ces droits :
Par mail, en écrivant à l’adresse mail suivante : contact@gillia.app ;
Via le formulaire de contact.
5. Dans le cadre du traitement des données opérées par la société, celle-ci s’engage à prendre les mesures appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté face aux risques de :
Perte des données ;
Altération des données ;
Divulgation des données.
La société s’engage à sécuriser le traitement des données collectées tout au long de la chaîne de traitement.
Les tiers à qui la société est susceptible de communiquer certaines données précédemment listées sont soumis aux mêmes obligations, et préservent leur sécurité en empêchant, notamment, qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès
6. La société se réserve le droit d’apporter toute modification à cette clause à tout moment.
Si une modification est apportée à la présente clause, la société s’engage à publier la nouvelle version sur le site.
GESTION DES COOKIES
Le site peut collecter automatiquement des informations standards.
Lors de l’utilisation du service, l’utilisateur est informé qu’un cookie peut être automatiquement installé sur son logiciel de navigation.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, connexion, sécurité des formulaires, panier, reprise du formulaire d’essai) sont déposés sans consentement préalable, comme la loi le permet. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’utilisateur.
Le cookie « gillia_prospect », déposé par le formulaire d’essai, retient vos réponses (nom du commerce, activité, ville, objectif) pendant 30 jours pour préparer votre boutique ; voir aussi la section « Page d’accueil » ci-dessous.
Toute information collectée indirectement ne sera utilisée que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site pour développer la conception et l’agencement, soit pour l’amélioration du service.
1. Le site assure à l'utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et du règlement de l’Union européenne nᵒ 2016/679, dit règlement général sur la protection des données.
Le site collecte les données lesquelles sont les suivantes :
Connexion : lorsque l’utilisateur se connecte au service, le site et enregistre ses données de connexion, d’utilisation, ainsi que les données relatives au paiement en cas de transaction ;
Paiement : dans le cadre du paiement des prestations proposées par le service, le site est susceptible d’enregistrer les données financières relatives à la carte de crédit de l’utilisateur.
2. Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé.
Les données sont ainsi utilisées pour :
L’accès et l’utilisation du site ;
La gestion du fonctionnement et l’optimisation du service ;
Organisation des conditions d’utilisation des Services de paiement
L’amélioration des services proposés et de la performance du site.
L’utilisateur a la possibilité de vérifier le détail de son achat pour éventuellement modifier sa Commande. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande.
3. Les données personnelles récoltées peuvent être communiquées à des tiers dans les cas suivants limitativement énumérés :
Lorsque l’utilisateur procède à une commande dont les informations sont transmises au Vendeur concerné ainsi qu’au tiers en charge de la livraison des produits commandés ;
Lorsque l’utilisateur utilise un service de paiement pour la mise en œuvre du service, la société est en relation avec des organismes bancaires avec lesquels elle a passé contrat ;
Lorsque l’utilisateur publie des informations (commentaires, avis) accessibles au public, lui aussi utilisateur du service ;
Les tiers en question disposent d’un accès limité aux données de l’utilisateur dans le cadre de l’exécution de leur prestation et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
4. En vertu de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et en application de la réglementation européenne applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit de mise à jour des données les concernant ;
Droit d’accès pour connaître les données personnelles récoltées les concernant
Dans cette situation, la société peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude ;
Droit de rectification des données personnelles dans l’hypothèse où les informations récoltées par la société sont inexactes ;
Droit de suppression des données à caractère personnel collectées.
L'utilisateur exerce ces droits :
Par mail, en écrivant à l’adresse mail suivante : contact@gillia.app ;
Via le formulaire de contact.
5. Dans le cadre du traitement des données opérées par la société, celle-ci s’engage à prendre les mesures appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté face aux risques de :
Perte des données ;
Altération des données ;
Divulgation des données.
La société s’engage à sécuriser le traitement des données collectées tout au long de la chaîne de traitement.
Les tiers à qui la société est susceptible de communiquer certaines données précédemment listées sont soumis aux mêmes obligations, et préservent leur sécurité en empêchant, notamment, qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès
6. La société se réserve le droit d’apporter toute modification à cette clause à tout moment.
Si une modification est apportée à la présente clause, la société s’engage à publier la nouvelle version sur le site.
GESTION DES COOKIES
Le site peut collecter automatiquement des informations standards.
Lors de l’utilisation du service, l’utilisateur est informé qu’un cookie peut être automatiquement installé sur son logiciel de navigation.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, connexion, sécurité des formulaires, panier, reprise du formulaire d’essai) sont déposés sans consentement préalable, comme la loi le permet. Certains cookies expirent à la fin de la visite de l’utilisateur.
Le cookie « gillia_prospect », déposé par le formulaire d’essai, retient vos réponses (nom du commerce, activité, ville, objectif) pendant 30 jours pour préparer votre boutique ; voir aussi la section « Page d’accueil » ci-dessous.
Toute information collectée indirectement ne sera utilisée que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant ce site pour développer la conception et l’agencement, soit pour l’amélioration du service.
PAGE D’ACCUEIL, DÉMONSTRATION ET ASSISTANT
Responsable du traitement : CORE 2, SAS, 62 boulevard du Chaudron, 97490 Sainte-Clotilde, éditeur de Gillia. Contact pour vos données : contact@gillia.app.
Pourquoi et sur quelle base : répondre à vos questions, vous présenter Gillia et protéger le service contre les abus. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime (présenter notre offre à qui la consulte, sécuriser le service), ou sur des mesures précontractuelles quand vous vous renseignez avant de vous abonner (RGPD, art. 6.1.f et 6.1.b).
Vos messages : nous ne les conservons pas. Ils restent en mémoire sur notre serveur le temps de la conversation, pour que l’assistant suive le fil, puis sont effacés : au plus tard après 30 minutes d’inactivité, et 2 heures après le début de la conversation. Ils ne sont écrits ni en base de données, ni dans un journal. N’y écrivez pas d’informations personnelles, en particulier de santé.
Notre prestataire d’intelligence artificielle : OpenAI, qui agit pour notre compte (sous-traitant), reçoit vos messages pour vérifier qu’ils ne sont pas illicites (modération) et pour rédiger la réponse. OpenAI ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Il peut les conserver jusqu’à 30 jours pour lutter contre les abus, puis les supprime. Ces données peuvent être traitées aux États-Unis.
Protection contre les abus : pour limiter le nombre de questions, votre adresse IP est transformée en une empreinte chiffrée, renouvelée chaque jour et gardée en mémoire seulement : elle n’est jamais écrite. En cas d’abus (limite dépassée, tentative de détournement, preuve anti-robot invalide), un journal de sécurité garde la date, le motif et votre adresse IP tronquée (ses derniers chiffres sont effacés), jamais le contenu de vos messages. Ce journal est conservé 6 mois.
Mesure d’audience : la page d’accueil ne dépose aucun cookie. Pour savoir ce qui intéresse ses visiteurs, elle compte, jour par jour et de façon anonyme : les pages vues, les exemples cliqués, les questions posées (sans leur texte), les boutons utilisés, et le nombre de comptes créés après une visite de cette page. Pour ce dernier compte, quand vous cliquez sur « Essayer gratuitement », l’exemple par lequel vous avez commencé (par exemple « amorce-journee ») est ajouté au cookie « gillia_prospect » : ce cookie est déposé par le formulaire d’essai pour retenir vos réponses (nom du commerce, activité, ville) jusqu’à la création de votre boutique. Il dure 30 jours, et l’information de mesure en est retirée dès que la boutique est créée. Ces compteurs ne contiennent aucune adresse IP, aucun identifiant ni aucun texte. Ils servent uniquement à CORE 2 et sont conservés 13 mois. Cette mesure est dispensée de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez vous y opposer : si votre navigateur envoie le signal « Global Privacy Control » ou « Ne pas me pister », la page ne compte pas votre visite et n’ajoute rien au cookie « gillia_prospect » ; vous pouvez aussi utiliser le bouton ci-dessous, ou nous écrire.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation et opposition (y compris, à tout moment, au traitement fondé sur notre intérêt légitime), en écrivant à l’adresse ci-dessus. Comme nous ne conservons pas vos messages et ne pouvons pas relier une empreinte ou un compteur à votre personne, nous ne détenons en pratique aucune donnée à votre nom (RGPD, art. 11). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
C’est une IA : elle peut se tromper. Les prix, les stocks et les horaires font foi sur la fiche de la boutique ; la commande se fait auprès de la boutique.
Conditions d’utilisation de la démonstration et de l’assistant : article 13 des conditions générales d’utilisation.
Responsable du traitement : CORE 2, SAS, 62 boulevard du Chaudron, 97490 Sainte-Clotilde, éditeur de Gillia. Contact pour vos données : contact@gillia.app.
Pourquoi et sur quelle base : répondre à vos questions, vous présenter Gillia et protéger le service contre les abus. Ces traitements reposent sur notre intérêt légitime (présenter notre offre à qui la consulte, sécuriser le service), ou sur des mesures précontractuelles quand vous vous renseignez avant de vous abonner (RGPD, art. 6.1.f et 6.1.b).
Vos messages : nous ne les conservons pas. Ils restent en mémoire sur notre serveur le temps de la conversation, pour que l’assistant suive le fil, puis sont effacés : au plus tard après 30 minutes d’inactivité, et 2 heures après le début de la conversation. Ils ne sont écrits ni en base de données, ni dans un journal. N’y écrivez pas d’informations personnelles, en particulier de santé.
Notre prestataire d’intelligence artificielle : OpenAI, qui agit pour notre compte (sous-traitant), reçoit vos messages pour vérifier qu’ils ne sont pas illicites (modération) et pour rédiger la réponse. OpenAI ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Il peut les conserver jusqu’à 30 jours pour lutter contre les abus, puis les supprime. Ces données peuvent être traitées aux États-Unis.
Protection contre les abus : pour limiter le nombre de questions, votre adresse IP est transformée en une empreinte chiffrée, renouvelée chaque jour et gardée en mémoire seulement : elle n’est jamais écrite. En cas d’abus (limite dépassée, tentative de détournement, preuve anti-robot invalide), un journal de sécurité garde la date, le motif et votre adresse IP tronquée (ses derniers chiffres sont effacés), jamais le contenu de vos messages. Ce journal est conservé 6 mois.
Mesure d’audience : la page d’accueil ne dépose aucun cookie. Pour savoir ce qui intéresse ses visiteurs, elle compte, jour par jour et de façon anonyme : les pages vues, les exemples cliqués, les questions posées (sans leur texte), les boutons utilisés, et le nombre de comptes créés après une visite de cette page. Pour ce dernier compte, quand vous cliquez sur « Essayer gratuitement », l’exemple par lequel vous avez commencé (par exemple « amorce-journee ») est ajouté au cookie « gillia_prospect » : ce cookie est déposé par le formulaire d’essai pour retenir vos réponses (nom du commerce, activité, ville) jusqu’à la création de votre boutique. Il dure 30 jours, et l’information de mesure en est retirée dès que la boutique est créée. Ces compteurs ne contiennent aucune adresse IP, aucun identifiant ni aucun texte. Ils servent uniquement à CORE 2 et sont conservés 13 mois. Cette mesure est dispensée de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés). Vous pouvez vous y opposer : si votre navigateur envoie le signal « Global Privacy Control » ou « Ne pas me pister », la page ne compte pas votre visite et n’ajoute rien au cookie « gillia_prospect » ; vous pouvez aussi utiliser le bouton ci-dessous, ou nous écrire.
Vous pouvez refuser la mesure d’audience de la page d’accueil sur ce navigateur.
Démonstration : la boutique de démonstration est fictive. Vos questions y sont traitées comme ci-dessus ; rien n’est enregistré dans la boutique de démonstration ni repris dans votre futur compte.
Vos droits : accès, rectification, effacement, limitation et opposition (y compris, à tout moment, au traitement fondé sur notre intérêt légitime), en écrivant à l’adresse ci-dessus. Comme nous ne conservons pas vos messages et ne pouvons pas relier une empreinte ou un compteur à votre personne, nous ne détenons en pratique aucune donnée à votre nom (RGPD, art. 11). Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
C’est une IA : elle peut se tromper. Les prix, les stocks et les horaires font foi sur la fiche de la boutique ; la commande se fait auprès de la boutique.
Conditions d’utilisation de la démonstration et de l’assistant : article 13 des conditions générales d’utilisation.